Réponses à vos questions:
1/ Comment entretenir vos bijoux ?
Pour préserver l’éclat et la durabilité de vos bijoux, évitez tout contact prolongé avec l’eau, les produits chimiques ou les parfums. Nettoyez-les délicatement avec un chiffon doux et légèrement humide pour conserver leur finition en résine intacte. Rangez-les à l’abri de l’humidité, idéalement dans une pochette individuelle. En suivant ces simples conseils, vos créations resteront aussi belles qu’au premier jour !
2/ Comment ajuster le bracelet à votre poignet ?
Pour ajuster le bracelet, commencez par tirer doucement sur le fil élastique afin de l'adapter parfaitement à la taille de votre poignet. Assurez-vous que le bracelet soit bien ajusté sans être trop serré pour garantir un confort optimal. Une fois la longueur idéale obtenue, déplacez la perle près du médaillon pour fixer le tout. Utilisez une pince plate pour écraser la perle, ce qui maintiendra le fil élastique en place. Enfin, coupez soigneusement l'excédent d'élastique au ras.
3/ Un Service après-vente à votre écoute
Votre satisfaction est ma priorité. Si vous rencontrez un problème avec l’un de vos bijoux, n’hésitez pas à me contacter. Je m’engage à examiner votre demande avec soin et à trouver une solution adaptée, qu’il s’agisse d’une réparation, d’un ajustement ou d’un remplacement. Chaque création mérite d’être portée avec plaisir et sérénité !
4/ Vous n'avez pas trouvé exactement ce que vous recherchez ?
N’hésitez pas à me le faire savoir ! Je peux vous envoyer des photos des modèles disponibles en stock. Ensemble, nous trouverons le bijou qui correspond parfaitement à vos envies. 😊
5/ Vous n'avez pas les oreilles percées et souhaitez un montage sur clips ?
Je réalise sans problème ce genre de montage. Sachez toutefois que la boucle ne sera plus réversible. Il faut donc choisir le côté que vous souhaitez mettre en avant.
6/ Est-ce possible d'avoir une création particulière ?
Vous souhaitez un bijou unique qui reflète parfaitement votre style ou s’accorde à une tenue particulière ? Je réalise des créations sur mesure, adaptées à vos envies. Que ce soit pour harmoniser un imprimé à une robe, des lunettes, ou même un sac à main, je suis à votre écoute. Chaque pièce sur mesure est conçue avec soin pour devenir un véritable reflet de votre personnalité. N’hésitez pas à me contacter pour partager vos idées et donner vie à votre bijou personnalisé !
7/ Quel est le délai de fabrication pour une création sur-mesure
Pour une création personnalisée, un délai de fabrication de 10 jours est nécessaire. Ce temps me permet de concevoir avec soin et minutie un bijou unique qui répond parfaitement à vos attentes. Votre patience sera récompensée par une pièce sur mesure, faite rien que pour vous ! Le prix sera majoré en fonction de la demande.
6/ Expédition rapide et abordable
Tous vos bijoux sont expédiés en lettre suivie partout en France pour seulement 3 €. Et pour tout achat supérieur à 50 €, les frais de livraison sont offerts ! Vous recevrez votre commande rapidement, avec la garantie d’un suivi fiable pour une tranquillité d’esprit totale.
7/ Retours et échanges
Vous disposez d’un délai de 15 jours pour retourner un bijou si vous n’êtes pas entièrement satisfait. Les frais de retour sont à votre charge. Si vous le souhaitez, un échange est également possible pour trouver la pièce qui correspond parfaitement à vos attentes. N’hésitez pas à me contacter pour toute question ou assistance !
8/ Programme de fidélité
Je ne propose ni promotions ni soldes, mais je tiens à récompenser votre fidélité. Grâce à ma carte de fidélité, vous bénéficiez de 10 € de réduction pour chaque tranche de 100 € d’achats cumulés. Une belle façon de vous remercier pour votre confiance et votre soutien à mes créations artisanales uniques !
9/ Comment être informé(e) de mes expositions
Envie de découvrir mes créations en personne ? Pour connaître mes dates et lieux d’expositions, il vous suffit de me communiquer votre email. Je vous tiendrai informé(e) de mes prochains événements avec plaisir ! Vous pouvez également m'envoyer un message pour convenir d’un rendez-vous à mon atelier.
10/ Des rencontres à domicile pour petits groupes
Si vous êtes un petit groupe et souhaitez découvrir mes créations, je peux me déplacer directement chez vous ! Contactez-moi pour organiser une rencontre et une présentation personnalisée de mes bijoux. C’est l’occasion idéale de partager un moment créatif ensemble !